“感谢、感谢，没想到你们在网上一个多小时就帮我们化解了长达四年的之久的纠纷，就好比以前打官司要靠两条腿走路，现在让我们免费乘坐了高铁直奔目的地，让我实实在在地感受到了司法快车道的便利，为这么便捷的司法服务点赞！”“当收到这份文书时我算是把心放到肚子里了，太感谢您了，我家在迁安市，如果来回跑路程比较远，你们这采用诉前音视频调解，不仅免于垫付诉讼费，还免得我们的来回跑腿了。没想到这么快就为我解决了，真是为我们办实事呀！”“今天我算是体会到什么叫司法为民了，我们公司现在资金短缺，一分钱都想掰成两半花，没想到通过诉前调解的方式可以给我们省五六千的诉讼费，音视频调解还省了我的往返路费等，真是太感谢了，是真正为我们着想呀！”两起合同纠纷案件的双方当事人对北营房法庭法官刘伟和平安堡镇人民调解员赵丽玲感谢道。

一起是承德某测绘公司诉兴隆某公司合同纠纷，原告为被告提供测绘工程技术服务，拖欠测量费、年报费7万余元，由2017年7月4日拖欠至今，长达近四年之久。另一起是迁安市某制造厂诉兴隆某公司合同纠纷，原、被告双方于2017年签订合同，原告按合同完工后被告却未支付工程款14万元，并拖欠至今。两起案件的被告系同一公司，二原告均要求被告除了支付相应工程款还需支付相应利息。平安堡镇人民调解员赵丽玲接收两案后，当即电话联系了原、被告，将诉前调解的优势告知双方获悉，双方均同意进行诉前调解。针对被告公司法人远在外地不便于当面调解，刘伟法官对人民调解工作进行远程指导，帮助梳理案件的争议焦点。最后，通过“诉前调解平台”的远程解纷功能，北营房法庭与人民调解员联调，经耐心向其释法明理，告知其拒不履行合同款项的法律后果，劝解其换位思考，最终两起案件的双方当事人互相体谅，自愿达成调解协议。两起案件从冀时调立案到调解达成协议结案、从申请司法确认到确认协议有效仅用四个小时，为当事人节省诉讼费、路费等各项开支近万元。

兴隆法院北营房法庭辖区三个乡镇，全部实现诉前调解案件全流程信息化，让当事人足不出户即可享受优质司法服务，为常态化疫情防控和经济社会发展提供有力司法服务和保障。仅6月份，三个乡镇的3名人民调解员共调解结案28件，其中已通过“诉前调解平台”在线音视频调解案件20件，实现了人民群众线下纠纷线上化解。

近年来，兴隆法院积极探索诉调对接多元解纷机制，充分运用“云端调解”，为人民群众提供更多、更快、低成本、高效率解决纠纷渠道，让人民群众真切感受到了司法的温度和司法的“＋速度”。